当下企业该如何进行口碑营销

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发表日期：2017-08-21 返回列表

口碑营销是企业推广中至关重要的一环，它的意义在于通过树立企业的品牌影响力和消费者的美誉度来提升产品的市场销量，是企业营销推广的重要手段之一。

在互联网上关于网络推广的话题也是争议不断，的确，在网络这个包罗万象的大环境中想塑造出自己的品牌并非易事，总会有不断的问题阻碍我们前行。

第一：要明确推广的对象，选择适合的品牌推广方式，可以是问答、论坛、QQ、博客、微信、新闻等等，总会有一种适合你的产品，想百度、有道、360、搜狗、天涯等等都是很好的营销之地。

第二：就是 “制造”谈论者，无论如何，要有人开始谈论产品和品牌，才会有口碑模式。

谈论者属于市场中的普通消费群体，但他们通常应具备更强的影响力，能够在短期向广泛人群谈论品牌，成为口碑传播的中心。挑选并制造这些谈论者，应该到目标客户群体所生活的不同圈群中，找到意见领袖，并设法引导他们接受信息。

口碑营销

第三：话题感

为了引发“谈论者”对话题的关注，在推广内容中应预先埋藏以下和产品有关的亮点：

(1)新奇感

能让谈论者感到奇特而有趣的信息，当他谈论时，可以引发别人的关注，更能让自己表现得知识渊博。

(2)愉悦感

让谈论者自己感到愉悦的信息，他们也会为了分享快乐给别人而主动传播。

(3)情节感

情节动人的故事本身就是优秀而持久的话题，即便故事不是很经典，但只要能让谈论者关注，就也会凭借情节去打动其他人。

(4)关怀感

让谈论者感受到企业通过产品传递的关怀，随后他们也会用关怀身边人来回报品牌。

(5)互惠感

帮助谈论者有效解决其问题，他们也会为了帮助别人而传播品牌。

(6)共鸣感

通过和最初的谈论者产生内心情感共鸣，迅速拉近距离，从而给他们继续影响身边人的力量。

第四：参与口碑

口碑传播链一旦开始，就不应中断。营销团队不仅要促进口碑链的建立和延伸，还要设法加入链条，对口碑传播进行鼓励。口碑营销更加注重消费者的体验度，当某个产品被人津津乐道时，口碑营销的目的就算达成了。

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